株式会社RESULTが運営する放課後等デイサービスneiroでは、利用者および保護者・家庭に関する個人情報の取り扱いについて『個人情報の保護に関する法律』(以下、『個人情報保護法』と呼ぶ。)及び関連法令等を遵守し、下記の方針に基づいて個人情報の保護に努めます。
１．基本理念
株式会社RESULTが運営する放課後等デイサービスneiro(以下「事業所」という。)では、『個人情報保護法』第3条において「個人情報は、個人の人格 尊重の理念の下に慎重に取り扱われるべきものである」とされていることを踏まえて、個人情報を取り扱う全ての者が、個人情報の性格と重要性を十分認識し、その適正な取り扱いを図ります。
２．個人情報の利用目的
事業所では、保護者より口頭もしくは文書により提供を受けて得た個人情報、また日々の支援に係る業務を通して得た個人情報を、『児童福祉法』および児童発達支援事業の円滑な実施以外の目的で使用することはありません。 監督官庁への各種届出、法律に定めるところの必要書類作成、各種募集等、情報主体の利益享受及び権利の行使に必要と認められる場合は、正当な目的に限り使用します。
利用目的は (1)利用者のサービス利用に関する業務
(2)保護者との連絡に関する業務
(3)利用者の支援に関する業務
(4)利用者の記録管理に関する業務
(5)退所した利用者の確認に関する業務とします。
３．収集する個人情報の種類 事業所では、利用者を支援するにあたり、必要最低限の情報は 収集させていただきます。 個人情報の提供を依頼する時は、その収集目的、提供拒否の可否を明確にし、適正に使用します。
４．個人情報の第三者への提供の制限 事業所では、『個人情報保護法』第23条に規定されている下の各号に該当する場合を除いて、保護者の同意を得ないで第三者に個人情報(個人データ)を提供することはありません。
(1)法令に基づく場合
(2)人の生命、身体又は財産の保護の為に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
(3)公衆衛生の向上又は利用者の健全な育成推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
(4)国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が、法令の定める事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
５．個人情報の管理
事業所は、利用する個人情報(個人データ)を正確かつ最新に保つよう努めるとともに、漏洩(ろうえい)滅失、又は毀損(きそん)の防止、その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。 また、利用目的を失した個人情報については、法令等に定めのあるものを除き、確実かつ速やかに消去するものとします。
６．個人情報の開示・訂正・利用停止・消去
事業所は、保護者がその子ども、その家庭および自身の個人情報(個人データ)の開示・訂正・利用停止・消去を求める権利を有していることを十分に認識し、これらの要求がある場合には、法令に従って速やかに対応します。また、開示には、本人(保護者)確認をさせていただきます。
７．個人情報非開示の範囲
事業所の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合は、非開示とします。
８．個人情報の使用
事業所は、個人情報の使用に際して、使用されている方の安全に留意するとともに、情報主体の方の意見を尊重し、個人情報を適切に取り扱います。 その上で、利用者の当事業所利用において必要に応じ使用します。
具体的な使用は次のとおりとします。
(1)事業所での生活において、利用者が必要とする箇所(ロッカー・靴箱等) など、個人で使用する物品には名前や写真を掲示・記載することがあります。
(2)事業所内の壁装飾として、利用者作品には名前や写真を掲示することがあります。
(3)利用者名簿・日誌・計画表、または行事の写真を掲載する場合があります。
(4)児童票・調査票・健康調査票・就労証明書・受給者証・個別支援計画の提出をお願いしますが、運営上必要な目的以外には使用しません。
(5)利用者名簿や利用者連絡先は事業所での使用に限定し、それ以外の方から求められてもお知らせしません。
９．パンフレットやホームページなどでの写真使用
事業所で撮影した写真データをパンフレットやホームページなどで使用する場合、以下の点を厳守します。
(1)個人の特定ができるような写真を掲載する場合は、保護者の同意を得た上で掲載します。
(2)上記（1）項に同意いただけない利用者のお写真は、集合写真や複数利用者の活動場面のみを掲載し、個人が特定しにくい写真のみとします。また、ホームページに使用する写真については、個人が特定しにくい解像度で掲載します。
(3)保護者から写真の修正や掲載中止の要請を受けた場合は速やかに処理を行います。
10．個人情報保護体制の継続的改善
事業所は、この「個人情報保護の方針」を実行するため、職場内研修・教育の機会を通じて全職員に周知徹底させて実行し、かつ継続的に改善することによって常に最良の状態を維持します。